अधिकारी समाधान शिविर व अन्य शिकायत पोर्टलों की लंबित शिकायतों का करें समयबद्ध उचित निपटारा :- उपायुक्त सचिन गुप्ता

रोहतक, 5 जून : उपायुक्त सचिन गुप्ता ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि वे समाधान शिविर सहित अन्य शिकायत पोर्टल की लंबित शिकायतों का समयबद्ध उचित निपटारा करवाये। अधिकारी सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हुए नागरिकों की समस्याओं का समाधान करें ताकि उन्हें राहत मिले।
सचिन गुप्ता ने कहा कि अधिकारी समाधान शिविरों मेें प्राप्त होने वाली हर शिकायत का समयबद्ध एवं उचित निपटारा करवाये। इन शिविरों की लंबित शिकायतों का तुरंत निपटारा करवाया जाये तथा नागरिकों की संतुष्टि के लिए उन्हें विभागीय कार्यवाही की जानकारी दी जाये। नागरिकों की संतुष्टि के बाद ही इन शिकायतों का स्थायी समाधान होगा। अधिकारी नियमित रूप से नागरिकों की इन शिकायतों का अवलोकन कर यथासंभव निपटारा करवाये।
उपायुक्त सचिन गुप्ता ने कहा कि समाधान शिविरों के अतिरिक्त जनसंवाद कार्यक्रमों की लंबित शिकायतों का भी तुरंत उचित निपटारा करवाया जाये। उन्होंने कहा कि अधिकारी सभी शिकायत पोर्टल का नियमित रूप से अवलोकन करें तथा यह सुनिश्चित करें कि कोई भी शिकायत लंबित न रहें। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो पोर्टल पर शिकायत प्राप्त होते ही तुरंत अंडरटेक किया जाये तथा निर्धारित अवधि के दौरान ऐसी शिकायतों का उचित निपटारा करवाया जाये। उन्होंने सीपीग्राम्स एवं एसएमजीटी पोर्टल की शिकायतों के निपटारे के संदर्भ में कहा कि अधिकारी इन शिकायत पोर्टल का भी निरंतर अवलोकन करें तथा पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित किया जाये।
उपायुक्त सचिन गुप्ता के निर्देशानुसार सहायक आयुक्त प्रशिक्षु विशाल सिंह, एएसपी आयुष यादव, नगराधीश शुभम ने समाधान शिविर, जनसंवाद एवं अन्य शिकायत पोर्टल की शिकायतों के निपटारे की स्थानीय लघु सचिवालय स्थित सभागार में समीक्षा की। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को लंबित शिकायतों के निपटारे के संदर्भ में आवश्यक दिशा-निर्देश दिये।
समीक्षा बैठक में डीएमसी जितेंद्र ङ्क्षसह, परिवहन महाप्रबंधक नवीन कुमार, तहसीलदार यशपाल शर्मा, कार्यकारी अभियंता राजीव राठी, संदीप सिंह, संजीव कुमार व अंशुल कादयान, जिला शिक्षा अधिकारी मनजीत मलिक, जिला मौलिक शिक्षा अधिकारी बिजेंद्र हुड्डा, जिला कार्यक्रम अधिकारी दीपिका सैनी, जिला मत्स्य पालन अधिकारी आशा हुड्डा सहित संबंधित विभागों के अधिकारी व भाजपा के प्रतिनिधि डॉ. अंकुश बिड्डू मौजूद रहे।